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TRANSPORTE

El transporte de los artículos comprados a través del sitio web www.calangel.com se realizará a través del servicio de mensajería de la empresa Envialia o recogida en la Oficina de correos más cercana a su domicilio. El plazo de entrega estará sujeto al país de entrega. Para evitar incidencias en la entrega (direcciones erróneas, imposibilidad de encontrar a alguien en el domicilio, etc.) es indispensable cumplimentar correctamente el correspondiente formulario siendo aconsejable completar la casilla relativa al teléfono de contacto.


DEVOLUCIONES Y / O CAMBIOS

Nuestro objetivo es asegurarnos de que el cliente esté totalmente satisfecho con la compra que realiza. Si por cualquier motivo no es así, se puede devolver en un plazo de diez (10) días, a contar desde la fecha en que se recibe el pedido de www.calangel.com. Para proceder a la devolución del producto, se deberá contactar con el servicio de atención al cliente. Para ejercer el derecho de devolución, los productos deberán cumplir los siguientes requisitos: a) No deben haberse abierto. b) Deben conservar el aspecto original. c) Se ha de devolver en el embalaje original)
El paquete se deberá enviar a : CA L'ANGEL, Calle San Ramón, nº 6;  17220 Sant Feliu de Guíxols (Girona). Siempre que se hayan respetado todos estos requerimientos, CA L'ANGEL reembolsará el importe total de los artículos adquiridos. Los gastos de envío originales del pedido serán reembolsados. Será el cliente quien correrá con los gastos de envío de la devolución. Si la devolución no se pudiera aceptar debido a la falta de conformidad con las condiciones indicadas anteriormente, CA L’ANGEL se pondrá en contacto con el cliente. En caso de que CA L'ANGEL haya enviado por error un producto distinto al solicitado o que la calidad no sea correcta, el cliente deberá contactar con CA L'ANGEL para la devolución y / o cambio. La devolución del producto a CA L'ANGEL, en este caso, será coordinada desde CA L'ANGEL una vez informado del error o el defecto, de modo que CA L'ANGEL asumirá los gastos del envío (ida y vuelta) correspondientes.